『バッテリーおたすけ本舗』が選ばれる3つの理由
「頼んでよかった！」と言ってもらえるロードサービスを目指し、日々お客様からの声に耳を傾け、サービス改善に取り組んでおります。気になることがありましたら、是非お聞かせください。
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01 安心・安全の明朗料金
『バッテリーおたすけ本舗』では、明朗料金を徹底しております。迅速な車・バイクのエンジン始動を最優先とさせていただき、作業後に追加の料金も頂きません。安心してお任せください。
基本料金980円から最大でも12,000円のみ。 -
02 24時間365日、最速5分で駆けつけ
「エンジンがかからない」などのバッテリー上がりは時間を問わず起こるものです。用事があって時間がない中で車が動かなくなってしまったら困りますよね。そんなときは、『バッテリーおたすけ本舗』におまかせください。弊社は、24時間365日電話受付していますので、早朝・深夜などのバッテリー上がりも心配いりません。緊急時は時間を問わずご連絡ください。
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03 専門の専属スタッフがお伺いします
委託企業、提携企業ではなく、弊社専属スタッフが直接お伺いいたします。
その為、コールセンターと話の食い違いなどが起こらず、常に最高のサービスをご提供できます。 -
04 多様なお支払い方法
現金の持ち合わせが無くてもご安心ください。
『バッテリーおたすけ本舗』では、各種キャッシュレス決済に対応しております。
料金のご案内
『バッテリーおたすけ本舗』では、明朗料金を徹底しております。
以下の料金以上は頂きません。
バイク、軽自動車、普通自動車、大型車、外国車、電気自動車、ハイブリッド車までを問わず、対応可能です。
バッテリー始動プラン
¥980～¥12,000最大税込み
もっとも基本的なプランになります。最速でエンジンの始動をおこないます。980円～最大でも12,000円以外は頂きません！
- 見積料金
- 出張費※1
- バッテリー上がり
牽引プラン
¥12,000～税込み
エンジンがかかっても、弱ったバッテリーはなかなか復活しません。最寄りのカーショップなどの修理場まで並走し、途中で再度エンジンがストップしても追加料金なしで対応します。※最寄りのカー用品店舗まで600円/km
- 見積料金
- 出張費※1
- バッテリー上がり
- 修理場まで並走
※1: 高速道路上など、進入に別途料金が発生する場合には、実費分を加算いたします。
作業の流れ
以下に最もポピュラーなバッテリー上がりの修理までのステップをご紹介します。
Step 1
お電話でのお問い合わせ
「自宅や職場、お出かけ先などで急にエンジンがかからなくなってしまった」などのトラブルが起こったら、すぐに『バッテリーおたすけ本舗』にご相談ください。弊社では、24時間365日電話受付いたしております。
その際に、お車・バイクの車種、症状などをお伺いさせていただき、お見積りいたします。
※事前に住所など、現在地のわかる情報をご用意ください。
Step 2
すぐに現場に急行！
お客様からご依頼いただいた住所から専属スタッフを派遣させていただきます。最短5分でお客様のもとへ駆けつけることができるのでご安心ください。
Step 3
現状確認と作業
バッテリー上がりの車両を調査させていただき、最終的なお見積りの提示と作業内容のご説明をさせていただきます。お客様に料金や作業内容を納得いただいたうえで作業を開始しますので、追加料金などの心配もございません。
Step 4
エンジン起動！
エンジンが正常に始動し、トラブルが解消されたことをお客様にご確認いただけたら、専属スタッフに料金をお支払いいただきます。もし、作業後の気になる点や不安なことがありましたら、お気軽にご相談ください。
対応エリア
東京都
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町
埼玉県
西区、北区、大宮区、見沼区、中央区、桜区、浦和区、南区、緑区、岩槻区、川越市、坂戸市、鶴ヶ島市、ふじみ野市、所沢市、北本市、桶川市、上尾市、富士見市、志木市、新座市、朝霞市、戸田市、和光市、蕨市、川口市、草加市、八潮市、越谷市、三郷市、吉川市、春日部市、幸手市、白岡市、蓮田市、 久喜市、三芳町、川島町、松伏町、宮代町、杉戸町、伊奈町
神奈川県
横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、葉山町、寒川町、大磯町、二宮町、中井町、大井町、松田町、山北町、開成町、箱根町、真鶴町、湯河原町、愛川町、清川村
千葉県
市川市、市原市、浦安市、千葉市、習志野市、船橋市、八千代市、我孫子市、柏市、鎌ケ谷市、流山市、野田市、松戸市、印西市、栄町、佐倉市、酒々井町、白井市、富里市、成田市、八街市、四街道市、香取市、神崎町、多古町、東庄町、旭市、匝瑳市、銚子市、大網白里市、九十九里町、山武市、芝山町、東金市、横芝光町、一宮町、白子町、長生村、長南町、長柄町、睦沢町、茂原市、 いすみ市、大多喜町、御宿町、勝浦市、木更津市、君津市、袖ケ浦市、富津市、鴨川市、鋸南町、館山市、南房総市
よくあるご質問
お客様から寄せられるご質問をまとめました。下記以外にご質問がございましたら、お気軽に担当者までお問い合わせください。
料金について
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料金プランから追加で料金が発生することはありますか？
一切ございません。
お客様からのご要望により追加の作業をさせていただく際には、事前にご料金を提示させていただき、ご了承を頂きました後に作業をいたします。 -
以前に他社で法外な金額を請求されました
弊社では、車両の専門スタッフが対応します。その為、無理に必要以上の作業をおこなったり、部品の交換を強要することは、一切ございません。
弊社にも日々、他のサービスをご利用になられたお客様から同様のご相談を受けます。確かに他サービスの中には「基本料金以外かかりません」と謳っているところがありますが、お客様の緊急性などの弱みに付け込んで法外な金額を現地で請求するケースがあります。例えば基本料金「〇〇〇〇円～」の様に金額の上限を明記しないなどのサービスにはお気を付けください。 -
事前に料金を教えていただけますか？
ご依頼いただく際に、住所や車の車種、現在の状態などをお聞きさせていただき、お見積り料金をお伝えいたします。
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クレジットカード、QRコード決済は使えますか？
はい、ご利用可能となります。現金がお手元にない場合でもご安心ください。
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出張費はかかりますか？
出張費は無料です。
ただし、現地へ向かうのに有料道路や高速道路を利用した場合は、お客様負担となりますのでご了承ください。
ご利用について
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電話をしたあと、到着するまではどのくらいかかりますか？
ご依頼いただいた住所にもよりますが、最短5分での到着が可能です。お電話いただいた際に、おおよその到着時間をお伝えさせていただきます。
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バッテリー上がりの修理時間はどれくらいですか？
車の状態によって異なりますが、最短で5分以内に復旧できるケースが全体の9割になります。
詳しくは、現地のスタッフにお尋ねください。 -
バッテリー上がりは、どのような処置をとりますか？
まず初めに、エンジンがかからない原因がバッテリーにあるのかを検査します。原因がバッテリーにあると判断できた場合、救援車とブースターケーブルやジャンプスターターをつないでジャンプスタートをおこない、トラブルを解決いたします。
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外車やバイクでも大丈夫でしょうか？
対応可能です。普通車・バイクはもちろん、外車・大型車・重機・特殊車両でも対応しております。
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バッテリー上がりの修理後は、そのまま使用しても問題ありませんか？
バッテリー上がり後の車は、一度点検をおこなうことをおすすめします。
バッテリーが寿命を迎えていると再度バッテリー上がりを起こしてしまう恐れがあるからです。点検をおこない、必要であればバッテリー交換をおこないましょう。
原因がバッテリーの寿命でない場合でも、バッテリーに十分な充電ができていない状態でエンジンを止めてしまった場合、再度エンジンがかからない状態になりますのでご注意ください。
バッテリーについて
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エンジンをかけようとした時に変な音がします。これってバッテリー上がりですか？
スタートボタンを押した時や、エンジンキーを回した時に「カチカチ」「ガガガ」という音がしてエンジンがかからない場合は、バッテリー上がりの可能性があります。通常のエンジンでは「キュルキュル」と音がなり、エンジンがかかります。
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スピードメーターが点灯しない
バッテリーが充電不足や寿命などの場合、メーターだけでなくヘッドライトやルームランプなどが点灯しない、または暗くなるといった症状がみられます。なお、バッテリー内部に電気が多少残っている場合、ライトやオーディオは作動するがエンジンがかからないというケースもあります。
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リモコンキーが反応しない
リモコンキーが使える車の場合、リモコンでの解錠・閉錠ができなくなったりします。リモコンキーの電池を交換しても解消しない場合、バッテリーが上がりが考えられます。『バッテリーおたすけ本舗』ではリモコンキーの電池交換も対応いたします。※電池交換作業費が別途かかります。
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バッテリーの寿命はどのくらいですか？
車種や使用しているバッテリーにより違いはありますが、バッテリーの寿命はおよそ2～3年が目安となっています。寿命を超えるとバッテリー上がりを起こしやすくなってしまうため、定期的な点検と交換がおすすめです。
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バッテリー上がり後の充電はどのくらい必要ですか？
バッテリー上がり後の充電時間は停車したまま30分程度はおこないましょう。その際はエアコンなどの電装品を使いすぎると、電力が消費されてしまうので注意してください。ただし、バッテリーが寿命の場合は充電をしても十分に電力がバッテリーに充電されません。その場合は交換が必要です。
その他
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バッテリー上がりは、自分でも対処できますか？
バッテリー上がりはブースターケーブルやジャンプスターターなどがあればご自身でおこなうことが可能です。ただし、正しい方法・手順でおこなわなければ火花が散って発火や車両内部の電子系統・機器の故障などの恐れがあります。安全にジャンプスタートしたい方は、プロにまかせるのがおすすめです。
運営会社
- 会社名: 合同会社ダイマル・クラウン
- 代表者: 大塚 英治
- 所在地: 〒102-0084 東京都千代田区二番町5-2 麴町駅プラザ901
- 設立: 2018年4月17日
- 電話番号: 03-3406-5518
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